Carro alagado na enchente: o que fazer e o que a proteção cobre
No Rio, chuva forte pode alagar uma rua em minutos. Se a água chegou ao carro, o que você faz nas primeiras horas pode decidir entre um reparo e a perda do motor.
1. Não ligue o motor
Esta é a regra mais importante. Se a água chegou perto da altura das rodas ou entrou no carro, não tente dar partida, nem depois que a água baixar. A água pode entrar no motor e causar o chamado calço hidráulico, um dano que costuma ser muito caro de consertar.
2. Saia com segurança
Se a água estiver subindo, saia do carro e vá para um lugar alto. Nenhum carro vale o risco. Se estiver preso, ligue para os bombeiros (193).
3. Registre e acione
- Quando for seguro, tire fotos e vídeos mostrando a altura da água, o carro e a rua.
- Acione a 21Go pelo aplicativo, pelo WhatsApp ou pela assistência 24 horas no 0800 234 5555.
- Peça o guincho para levar o carro sem ligar o motor.
- Não leve o carro para conserto antes da autorização da associação.
O que a proteção cobre
Nos planos da 21Go, fenômenos da natureza, como alagamento, enchente e granizo, estão entre as coberturas, além de colisão, roubo, furto e incêndio. Se o dano for muito grande, pode ser caracterizada perda total, com reembolso pela tabela FIPE conforme o regulamento.
Mora em região que alaga, como partes da Baixada ou da Região Serrana? Veja os guias de Belford Roxo e Petrópolis.
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