Vistoria pelo aplicativo: como funciona e como fazer do jeito certo

Na 21Go, a vistoria do veículo é feita pelo aplicativo, sem avaliação presencial. É rápido, mas fazer com cuidado evita dor de cabeça na hora de usar a proteção.

Por Mateus Lessa, consultor 21Go · Atualizado em outubro de 2026

Para que serve a vistoria

A vistoria registra como o veículo estava no momento da adesão. Se depois houver uma colisão, ela ajuda a separar o dano novo de um dano que já existia. Uma vistoria bem feita protege você.

Como é feita na 21Go

Tudo pelo aplicativo, sem levar o carro a lugar nenhum. O próprio app orienta quais registros fazer. Se travar em alguma etapa, o consultor ajuda pelo WhatsApp.

O que preparar antes

Dicas para as fotos

Honestidade conta: declarar corretamente o estado e o uso do veículo, como uso em aplicativo, é o que garante que a proteção funcione quando você precisar.

Faça sua adesão sem sair de casa

30 segundos, sem compromisso e sem consulta ao SPC/Serasa. O atendimento é remoto e a vistoria é feita pelo aplicativo.

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