# Como cancelar a proteção veicular: tem multa ou fidelidade? Antes de entrar em qualquer associação, vale saber como sair. Algumas prendem o associado com fidelidade e multa. Na 21Go, o cancelamento é livre. Por Mateus Lessa, consultor 21Go · Atualizado em novembro de 2026 ## Na 21Go: sem fidelidade e sem multa Na 21Go, você pode cancelar a qualquer momento. Não há fidelidade nem multa de cancelamento. Basta solicitar pelo aplicativo ou pelo atendimento ao associado, no **(21) 3214-8600**. ## O que conferir em qualquer associação - **Fidelidade:** existe prazo mínimo de permanência? - **Multa:** há cobrança para sair antes de um prazo? - **Forma de pedido:** dá para cancelar pelo app ou é preciso ir pessoalmente? - **Rateios:** há algum rateio de eventos anteriores ainda a pagar depois do pedido? Essas regras devem estar no regulamento, por escrito. Veja o checklist completo em [como identificar uma associação séria](/blog/protecao-veicular-como-identificar-associacao-seria). ## Antes de cancelar, compare Às vezes o motivo do cancelamento é o preço. Trocar de plano pode resolver sem deixar o carro descoberto. Veja a [comparação dos planos](/blog/protecao-veicular-planos-21go). ### Simule sem compromisso 30 segundos, sem compromisso e sem consulta ao SPC/Serasa. O atendimento é remoto e a vistoria é feita pelo aplicativo.