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# Como contratar proteção veicular: passo a passo

Contratar leva menos tempo do que a maioria imagina, e quase tudo é feito do celular. Estes são os passos, na ordem em que acontecem, e onde ficar atento em cada um.

Por Mateus Lessa, consultor 21Go · Atualizado em novembro de 2026

## Os passos

1. **Simule.** Faça a simulação online em cerca de 30 segundos, ou mande o modelo e o ano do carro para o consultor no WhatsApp. Não há compromisso nem consulta ao SPC ou Serasa.
2. **Escolha o plano.** Compare Básico, Do seu jeito, VIP e Premium em [planos da 21Go](/blog/protecao-veicular-planos-21go). A diferença está em reboque, terceiros, fenômenos da natureza, vidros e carro reserva.
3. **Leia o regulamento.** O consultor envia por escrito antes de qualquer pagamento. Confira cota de participação, carência e exclusões. Veja [o que a proteção não cobre](/blog/protecao-veicular-o-que-nao-cobre).
4. **Pague o valor de entrada e faça a vistoria.** A vistoria é feita pelo aplicativo, com fotos do carro. Veja [como funciona a vistoria](/blog/protecao-veicular-vistoria-pelo-app).
5. **Instale o rastreador, se for exigido.** Para carros de passeio com FIPE acima de R$ 50 mil, ele é obrigatório, instalado em até 72 horas, por R$ 100. A proteção contra roubo e furto começa depois da instalação.
6. **Proteção ativa.** Salve no celular o número da assistência 24 horas (0800 234 5555) e tenha o aplicativo instalado.

## Antes de pagar

- Confirme o registro da associação na SUSEP. Veja [se a proteção veicular é confiável](/blog/protecao-veicular-e-confiavel).
- Confirme que dá para cancelar sem multa. Veja [como cancelar](/blog/protecao-veicular-como-cancelar).
- Se o carro é financiado, confirme com o banco. Veja [proteção para carro financiado](/blog/protecao-veicular-carro-financiado).

### Comece pela simulação, é grátis

30 segundos, sem compromisso e sem consulta ao SPC/Serasa. O atendimento é remoto e a vistoria é feita pelo aplicativo.
