# Proteção veicular para motorista de aplicativo: o que saber antes de contratar Para quem roda o dia todo, o carro é ferramenta de trabalho: ficar parado depois de uma colisão ou de um roubo significa perder renda. Por isso a escolha da proteção importa mais do que para quem usa o carro só nos fins de semana. Por Mateus Lessa, consultor 21Go · Atualizado em outubro de 2026 ## Por que aplicativo é um caso à parte Quem trabalha com Uber, 99 ou similares roda muito mais que a média: mais quilometragem, mais horas no trânsito, mais exposição a colisão, furto e roubo. Muitas seguradoras tratam isso como risco alto, e o resultado é recusa ou mensalidade muito acima do que o motorista consegue pagar. A proteção veicular, por usar o modelo associativo, costuma aceitar o perfil de aplicativo com menos barreiras. O ponto é entender como funcionam os custos de uso, principalmente a cota de participação. ## Cota de participação: o que muda no bolso Quando você aciona a proteção em um evento, paga uma cota de participação. Para motorista de aplicativo na 21Go, ela é de **6%**. Em outras palavras, a mensalidade fica mais acessível, e o custo extra aparece apenas se houver um sinistro. Vale comparar o conjunto: mensalidade, cota de participação e o que está incluso. Um plano com mensalidade baixa e cota alta pode sair mais caro para quem tem poucos sinistros ou mais barato para quem usa muito. Peça tudo por escrito. ## O que conferir no plano - **Uso declarado.** Informe que o carro é usado em aplicativo. É a base para a cobertura valer quando você precisar. - **Carro reserva.** Para quem depende do carro para trabalhar, é um dos itens que mais pesam. Na 21Go há carro reserva de até 15 dias nos planos superiores. - **Guincho e assistência 24 horas.** Quem trabalha à noite precisa de atendimento a qualquer hora. A 21Go oferece guincho até 1000 km, acionado pelo app, além de chaveiro, pane seca ou elétrica e troca de pneu. - **Roubo e furto.** Confira como é feito o reembolso (na 21Go, pela tabela FIPE) e quais as exigências, como ocorrência policial. - **Cadastro na SUSEP e regulamento.** Peça o registro e leia o regulamento antes de pagar a adesão. - **Sem fidelidade.** Se a plataforma bloquear sua conta ou você parar de rodar, não deve haver multa para cancelar. **Dica:** some o que você perde por dia com o carro parado. Esse número ajuda a decidir o quanto vale pagar por um plano com carro reserva. ## Perguntas que todo motorista deveria fazer 1. A cobertura vale enquanto estou com o aplicativo ligado e com passageiro? 2. Qual a cota de participação e em quais eventos ela é cobrada? 3. Qual o prazo médio para o carro ser consertado depois de uma colisão? 4. Existe rateio extra além da mensalidade? Se a resposta vier vaga ou só por telefone, peça por escrito. Quem trabalha com o carro não pode descobrir uma exclusão no dia do sinistro. ### Simule a proteção para o seu carro de aplicativo 30 segundos, sem compromisso e sem consulta ao SPC/Serasa.