Proteção para carro elétrico zero km: prazos e regras

Quem tira um elétrico novo da concessionária quer proteção desde o primeiro dia. Para carro zero km, há um prazo e alguns passos que fazem diferença.

Por Mateus Lessa, consultor 21Go · Atualizado em outubro de 2026

Passo a passo do zero km

1. Peça a cotação antes de retirar o carro, com o modelo e a versão exatos.
2. Envie as fotos e o documento: frente e traseira com placa, mais o documento do carro, em até 15 dias da nota fiscal.
3. Agende o rastreador, se a FIPE passar de R$ 50 mil. Ele é instalado em até 72 horas, e a proteção contra roubo e furto começa depois disso.
4. Leia o regulamento e guarde o número da assistência 24 horas no celular.

Atenção aos primeiros 90 dias

Pelo regulamento, a cota de participação dobra em eventos nos primeiros 90 dias. Nos elétricos e híbridos, a cota normal já é de 10% da FIPE, com mínimo de R$ 10.000. Por isso, dirija com cuidado redobrado nos primeiros meses.

Financiado

Muitos elétricos novos são financiados. Em perda total, a indenização quita primeiro a financeira, e a diferença fica com você. Se o contrato exige seguro de seguradora, confirme com o banco se ele aceita proteção veicular.

Todas as regras para elétricos

• Cota de participação: 10% do valor da tabela FIPE, com mínimo de R$ 10.000, quando há colisão com reparo. Ela dobra em eventos nos primeiros 90 dias e em um segundo evento dentro de 12 meses.
• Rastreador: obrigatório para carros com FIPE acima de R$ 50 mil, instalado em até 72 horas, com custo de R$ 100. A proteção contra roubo e furto começa depois da instalação.
• Bateria: desgaste, defeito e curto-circuito não são cobertos. Incêndio só é coberto quando decorre de colisão.
• Perda total: quando o reparo passa de 75% da tabela FIPE.